Качество:

Коллектив нашего предприятия прилагает максимум усилий для того что бы наши клиенты были довольны качеством нашей мебели и рекомендовали нас своим родственникам и знакомым. Мы производим кровати с мая 2014 года и постоянно совершенствуем свою продукцию, состоянием на 2020 - й год мы стабильно производим 100 единиц кроватей в месяц. Мы честно говорим о том, что продукция изготавливается из живого материала (из Массива и Цельноламельного щита дерева) и живыми людьми, мы гордимся тем что процент брака у нас на производстве не превышает 3%.

Особенности мебели из древесины:

Древесина – природный материал, способный иметь незначительные дефекты поверхности даже при качественной обработке механическим оборудованием. Мебельные детали не штампуются и не отливаются в точные формы, поэтому предъявлять к ним те же требования, что и к мебели из металла, стекла, пластмассы или МДФ, некорректно. Тоже самое касается природной фактуры и цвета изделия – несмотря на кажущуюся однородность, для каждого изделия они неповторимы. Выбирая мебель из древесины, необходимо учитывать вышеперечисленные факторы.В скрытых деталях, недоступных глазу на внешний вид, допускается наличие недостатков, при условии, что они не влияют на функциональное назначение изделия.

Оформление заказа:

Получить подробную консультацию о мебели которую мы производим вы можете по телефонам либо электронной почте указанным  в разделе «Контакты». Заказ оформляется через корзину на нашем сайте (самый простой способ) либо по электронной почте или Viber указанным в разделе «Контакты». Для оформления заказа необходимо указать название модели, породу древесины, размер, цвет, желаемую дополнительную комплектацию и контактную информацию.

Сроки изготовления:

После оформления заказа, наш менеджер связывается с вами по указанной вами электронной почте и в том числе сообщает срок изготовления (1-7 календарных дней на складские позиции и до 21 - го календарного дня на позиции не поддерживаемые на складе). Заказы с курьерской доставкой по Киеву и в целом по Украине доставляются в течении 7 - ми календарных дней после изготовления. Обращаем ваше внимание на то что мы производим мебель согласно вашему заказу (модель, порода древесины, размер, цвет, дополнительная комплектация), бывает на производстве разное: бывает что сразу несколько столяров заболели, бывает что деревообрабатывающий станок сломался и требует ремонта, бывают и просто неполадки в городской сети электроснабжения. Это случается редко, но случается. При возникновении такой ситуации неизбежно возникает задержка по изготовлению заказанной вами мебели, мы честно говорим о том, что у нас бывают такие задержки – до десяти календарных дней и трепать себе и нам нервы не стоит, стоит просто немного подождать.

Оплата:

После оформления заказа, наш менеджер связывается с вами по указанной вами электронной почте и в том числе сообщает реквизиты для внесения задатка (мы уверены в качестве нашей продукции, предоплата минимальная - 20% от стоимости заказа), данные реквизиты размещены у нас на сайте в разделе «Контакты». Доплата осуществляется при получении товара: При самовывозе непосредственно на производстве. При доставке по Киеву и пригороду выплачивается курьерской службе по факту доставки до парадного. При отправке по Украине транспортной компанией Новая Почта доплата возможна наложенным платежом. При отправке по Украине транспортными компаниями Meest Express, Delivery и т. д. отправка с наложенным платежом не возможна, отгружается только полностью оплаченный товар.

Доставка:

После оформления заказа, наш менеджер связывается с вами по указанной вами электронной почте и в том числе запрашивает у вас транспортные условия: Возможен самовывоз. Доставка по Киеву и пригороду осуществляется субподрядной курьерской службой (время доставки заранее сообщает диспетчер или предлагает на выбор возможные варианты). Стоимость доставки до парадного по Киеву составляет 300 грн., в пригороде - за чертой города тариф 15 грн. за 1 км., занос по договорённости и оплачивается дополнительно в зависимости от условий (лифт, вручную, кровать или комод...)                                                                                           

Сборка кровати обычной 300 грн.

Видео инструкция: https://www.youtube.com/watch?v=nZ1fKJ_jBtE   

Сборка кровати с подъемным механизмом 400 грн.

Видео инструкция: https://www.youtube.com/watch?time_continue=377&v=MEgWxJmwgm8  

Доставка по Украине осуществляется сертифицированными транспортными компаниями (Новая Почта, Meest Express, Delivery и т.д.), обращаем ваше внимание на то что при отправке мебели по Украине вся мебель автоматически страхуется на 150% её стоимости, что обеспечивает гарантию её сохранности и компенсирует возможный моральный ущерб. Доставка оплачивается согласно тарифов перевозчика, возможна адресная доставка.                        

Получение товара:

При получении товара покупатель обязан внимательно осмотреть мебель на предмет отсутствия повреждений и недостатков, проверить наличие фурнитуры которая идет в комплекте и только после этого принять и оплатить товар. В случае выявления недостатков при получении, покупатель обязан вернуть мебель продавцу для устранения недостатков. Данное обязательство обусловлено необходимостью максимально точного определения на каком этапе возникли возможные повреждения: при производстве, доставке либо уже у покупателя дома в процессе эксплуатации. Претензии о механических повреждениях (царапинах, вмятинах и т.д.) после приемки товара не принимаются и считаются таковыми, которые были нанесены в процессе эксплуатации. Реставрация осуществляется на договорных условиях.

Цвет мебели:

Мебель изготовленная в цвете лак и орех (светлых тонах) имеет ярко выраженную текстуру натуральной древесины которая по своей природе не однородна (двух одинаковых досок не существует) - этим и ценна. Цветопередача монитора может искажать цвет в разумных приделах. При до заказе мебели (приобрели кровать и после отгрузки её захотели заказать к ней ящики для белья либо тумбы с комодом) в цветах: Орех, Каштан, Вишня, Серый цвет мебели может отличатся от заказанного вами ранние. В цветах: Лак, Венге и Белом цвет всегда на 100% идентичен.

Правила эксплуатации:

Древесина — это натуральный пористый материал, мебель, сделанная из древесины дышит, как дышит, например, кожа человека или растения. Деревянная мебель чутко реагирует на воздействие окружающей среды- поглощает или теряет влагу и, соответственно, расширяется или усыхает, в зависимости от уровня влажности и температуры окружающего воздуха. В процессе эксплуатации мебель должна предохраняться от резких перепадов температуры и влажности воздуха (не более 1 °Св час и не более 5% влажности в час).Оптимальная влажность воздуха 40-60%, температура окружающей среды 18-25°С. Летом температура в наших широтах часто превышает 25°С (для избежание рассыхания в данном случае необходимо использовать кондиционирование воздуха), зимой же влажность опускается до отметки 15-20% (для избежание рассыхания в данном случае необходимо использовать увлажнители воздуха).Следует избегать попадания прямых солнечных лучейто может привести к постепенному выгоранию мебели). Использование моющих средств, в состав которых входят спиртовые добавки, растворители или абразивные вещества не допускается.

Гарантия 24 месяца:

Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией изделия: механические повреждения, повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред (резкие перепады температур, повышенная или пониженная влажность, постоянное воздействие прямого солнечного света, использование абразивных, щёлочных и спиртовых средств по уходу за мебелью), дефекты возникшие при самостоятельной сборке изделия.